宜蘭美食產業報導

去年興起的網路團購餐券，因為打著便宜，甚至四五折價格，就能吃大餐，造成每個月，各網站都有上千萬，甚至破億的業績，但消費問題卻層出不窮，有的是用團購券，想訂位，店家卻常說客滿，而讓餐卷過期，有的則是，限定團購民眾，不能吃冰淇淋，讓團購民眾認為，都有花錢消費，服務卻打折，大感不公平。



打折，優惠，上網揪團購真的比較好康嗎？買了團購五折餐券到火鍋店，才發現店家張貼紙條，團購券不提供冰淇淋，想吃得再另外買。服務有別，讓團購民眾更氣的，還不只這樣，買了團購券打電話訂位。最常碰到的情況，就是客滿，有的甚至每天限定用券座位。

團購網設計，利用特價優惠店家達到宣傳效果，網站則能抽成獲利。前五大團購網光六月份一個月，營業額突破一億，有六千多萬，有兩千多萬，成軍較慢的揪便宜和拉手網營業額也都有一千萬上下。不過民眾投訴量比去年暴增3倍，最常遇到訂位容易客滿，訂不到或者服務打折，限定使用時間菜色，有的份量縮水價格先漲。像是有網站賣六吋蛋糕，原價400元，團購價199，但實際上8吋賣的也才299。

遇上團購糾紛，雖然能要求退款，消保會也能協助，但手續過程繁複費工費時，民眾想揪團搶便宜前，最好看清楚，以免因小失大。

文章來源: 東森新聞